あらゆるものが不足していた過去における大量生産大量販売の時代には、同じものをできる限り低コストで作り大量に販売する必要がありました。しかし、お客様のニーズが多様化し、その個々のニーズに対応しなければならない現代においては […]

差別化とは、他社にはない特徴を持つ製品やサービスなどを提供することで、競合他社とは違うエリアで競争する手法です。つまり、差別化とは、「競争しない競争の手法」と見ることができます。差別化は製品の機能や技術的優位による場合も […]

コトラーによれば、顧客の問題を解決する「便益の束」であるといわれています。そして以下のような三層に分けて解説しています。これを実際に実践している事例企業である小林住宅工業の商品構造を見ながら理解していただきたいと思います […]